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黑河市公安局出入境管理支队不忘初心办实事 恪尽职守暖民心

日期:2019-08-13 来源:黑河市公安局

今年暑期我市办理各类出入境证件数量再创历史新高,随着国家移民管理局降低护照等部分出入境证件工本费便利措施的出台,减少了办证群众相关费用,降费后同时迎来暑期出游高峰,仅8月5日当天,黑河市公安局出入境管理支队办理各类出入境证件就达862证次,创单日历史新高。8月12日,黑河市平安国际旅行社代表专程将一面题为“不忘初心办实事 恪尽职守暖民心”的锦旗送到黑河市公安局出入境接待大厅,表达对公安出入境窗口优质高效人性化服务的感谢。

黑河市公安局出入境管理支队坚持以人民为中心,始终把群众满意放在首位,高标准、严要求,将“高效、优质、便捷”的工作态度和“出入有境,服务无境”的服务理念根植到窗口服务的点滴中。为了给广大群众提供优质高效的办证服务,支队主动作为,持续优化服务举措;恪尽职守,强化内外监督,真心、实心、用心的为广大人民群众提供优质服务。

为积极应对办证高峰,最大限度地满足群众和旅游企业的办证需求,支队采取加班服务与预约服务相结合,全体民警严守岗位、恪尽职守,每天提前到岗、延时下班直至服务最后一名群众,同时,每周六开通绿色通道,为我市广大市民及省内外赴俄旅游人员办理出入境证件,并建立非工作日24小时预约办证服务机制,积极宣传推广网上预约、电话预约等服务,公开公布出入境接待大厅24小时预约服务电话,避免出现办证群众拥堵现象,减少群众等候时间,努力为广大游客提供方便、快捷、高效、贴心的服务,为推进公安工作持续发展、全面振兴黑河经济社会发展助力。

责任编辑:黑河市公安局

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